我让内测的AI版支付宝帮我点个外卖,它给了我两
正大国际期货官网:侧记 Marginalia
6月16日,AI版支付宝正式推出,命名“阿宝”。据报道,这是支付宝史上最大改版。目前,新版本已启动邀请测试,后续将逐步向全量用户开放。
过去一段时间,围绕AI支付也有不少讨论,背后有一些争论热点:
其一是信任危机,简单说,就是“我的钱,AI会不会乱花”。
其二是权责问题,也就是“AI犯错,该找谁负责”。
其三就是未来之争,也就是入口争夺与标准之战。换言之就是“谁将掌控未来的支付入口”。
我们很好奇支付宝团队怎么看这些问题,也很好奇AI版支付宝究竟什么样。
于是,我们找朋友拿到了内测码。带大家看看AI版支付宝到底什么样,也想同时看看AI版支付宝的“解题思路”,毕竟支付宝堪称国民产品,它的动态其实就是风向标。
01AI版支付宝的三个定位
升级,输入内测码,AI版支付宝以浅蓝色为主色调的对话框就出现了。
从开屏话术来看,AI版支付宝给自己的定位包括三个:管钱小助手、办事小帮手、生活智囊团。
其中管钱小助手下方的表述,能提炼出四个关键词:包括收支、省钱、记账、收益。这些都与支付宝目前拥有的支付、理财功能密切相关。
办事小帮手能提炼出的关键词也有四个:快递、叫车、外卖、话费,都是与大家日常生活相关的高频场景。
生活智囊团的关键词就相对模糊一点,定位是参谋和建议,这两项差不多是所有AI的看家本领。
这么梳理下来AI版支付宝能做的事情就基本清晰了。
开启了AI版支付宝之后,不用担心切不回去。退出很简单,退出后原本支付宝的下边栏最左侧,增加了一个AI版支付宝的入口,点击就可以回到AI版本了。
AI版支付宝总体采用两个界面,一个是可以交互的“阿宝”,另一个是“资产”。
在“资产”页面设置了类似银行财富管理架构的“流动资产、理财资产、保障资产、信用资产”。AI版支付宝显示,本人有33元的可用资产、本月支出金额为2298元。
02“阿宝”可直接连接至蚂小财
接下来就是测试“阿宝”的功能。
虽然我账户只有33元的可用资产,但我第一个选项,还是选择了默认设置对话中的“规划你的资产配置”。
“阿宝”也给出了一个相对标准的两步分析:分析资产特点和给出资产配置建议。从配置建议来看,建议基本适合一个财富管理小白。
如果问一个更热门的问题呢?
于是我问了“阿宝”,面对当前大热的AI,该如何配置。
“阿宝”给出了AI板块的现状与风险,并提示“参考8篇资料”。点击可以看到,参考资料来自正大期货、雪球、新浪网等信源。后续给出了配置建议与方向,同样参考了正大国际期货、新浪网等信源。整体仍然是AI擅长的信息的梳理和加工。
不过“阿宝”在此处引入了一个入口,用户可以直接点击跳转至“蚂小财”。
公开信息显示,“蚂小财”是蚂蚁集团推出的一款AI理财助理,于2023年9月首次上线。“蚂小财”基于蚂蚁自研的百灵大模型,以及针对金融领域专业训练的Finix大模型。
相对于刚刚上线的“阿宝”,“蚂小财”在财富管理方面显然已有不少积淀,“阿宝”这样的连接方式确实也是一种合理的打法。
03让“阿宝”给我点个外卖
之后我测试了“盯收支”的部分。这里有让我觉得有趣的内容。
“阿宝”分析了支出,发现我在盒马购物,就给出了省钱攻略,还算比较贴心。另外,替我总结出我有一顿海底捞吃得比较贵(支出占比大),建议我多试试平价小店。还给出了工行和招行的信用卡活动,在这里使得用户得以链接到银行。
简单测试完了资产板块,我又和“阿宝”聊了聊别的,测试了一些生活场景。
比如,问它“蚂蚁森林有能量要收吗”“给我充个话费”“帮我转账给朋友”等等,“阿宝”基本会直接带入支付宝的对应小程序,具体的操作还是需要点击小程序来完成。
记得之前大家热议AI点外卖,讨论过一个场景是,一旦AI可以直接接入店家,那推荐功能的滥用是非常可怕的。
目前实测,“阿宝”并不能直接替人下单外卖,但可以提供外卖入口。目前提供的包括淘宝闪购和美团外卖两家。“阿宝”还会提示领红包再结算。
试下来,AI版支付宝没有太多超出想象的东西。总体测试体验还算是比较顺畅。
04服务协议的设定
前面是比较生动的内容。
测试中,我们也详细查看了AI版支付宝的服务协议。毕竟这才是很多答案所在。
比如,AI版支付宝依托的模型是AntGLM;
比如资产模块中,设计资金管理、理财产品、信用服务、信贷服务等相关功能的,由相应持牌金融机构或服务提供方依法独立运营并承担责任;
比如在免责声明中,提到受限于大语言模型与人工智能技术固有的技术局限性,可能存在内容幻觉、信息过时、逻辑偏差或理解错误等情形。
而针对开篇提到的责任相关问题,服务条款中也明确,用户确认,基于用户输入所实施的操作行为,视为根据用户本人意志发出的指令执行结果。“执行环节由您的名义向服务提供方发起,并由服务提供方向您提供服务,由此导致的全部后果由您自行承担。”
